Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemein
Serviceliste
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Wie läuft der erste Kontakt ab?Listenelement 1
Kurz und unkompliziert per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Sie schildern in 2–3 Sätzen, worum es geht. Wir sagen Ihnen offen, ob und wie wir helfen können – und machen direkt einen Terminvorschlag. (WhatsApp eignet sich auch für schnelle Rückfragen und Terminabstimmung.)
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Für wen ist das Angebot gedacht?Listenelement 2
Für Privatpersonen, die wieder Überblick und Ruhe in ihre Finanzen bringen wollen – und für kleine Betriebe, bei denen Zahlen, Abläufe oder Entscheidungen hängen.
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Was passiert im kostenlosen Erstgespräch?Listenelement 3
Wir klären kurz die Ausgangslage, das Ziel und den realistisch nächsten Schritt. Das Gespräch kann telefonisch oder online stattfinden – je nachdem, was für Sie am einfachsten ist. Ohne Verpflichtung.
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Was kostet die Beratung?Listenelement 4
Das hängt vom Umfang ab. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie eine transparente Empfehlung (z. B. einmalige Analyse oder Begleitung über mehrere Wochen) – erst dann entscheiden Sie.
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Machen Sie Rechts- oder Steuerberatung?
Nein. Wir geben keine Rechts- oder Steuerberatung. Wenn rechtliche oder steuerliche Fragen relevant sind, verweisen wir an passende Fachstellen (z. B. Steuerberatung, Rechtsberatung) und helfen Ihnen, die Unterlagen/Infos dafür sauber vorzubereiten.
Schuldenberatung
Serviceliste
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Welche Unterlagen brauche ich?Listenelement 1
Wenn vorhanden: Mahnungen/Inkasso-Schreiben, Kontoauszüge, Miet-/Kreditverträge, laufende Kosten. Wenn etwas fehlt: kein Problem – wir sortieren das Schritt für Schritt.
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Kontaktieren Sie auch Gläubiger oder Inkasso?Listenelement 2
Wir übernehmen keine Kontaktaufnahme und treten nicht als Vertretung gegenüber Gläubigern oder Inkasso auf. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Vorbereitung (Entwurf von Schreiben, Gesprächsleitfaden, Reihenfolge der nächsten Schritte). Wenn sinnvoll, begleiten wir ein Gespräch gemeinsam, wobei Sie den Kontakt selbst führen.
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Was ist, wenn schon Pfändung/Mahnbescheid droht?Listenelement 3
Dann zählt Tempo. Melden Sie sich sofort, schicken Sie die Schreiben (z. B. per WhatsApp/E-Mail), und wir priorisieren die nächsten Schritte. Wenn Fristen/Rechtsfragen im Spiel sind, sagen wir das klar – dann braucht es zusätzlich eine passende Rechtsstelle.
Unternehmensberatung
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Ist das auch für sehr kleine Betriebe geeignet?Listenelement 1
Ja. Gerade kleine Betriebe profitieren von Klarheit: einfache Kennzahlen, saubere Preise/Kosten, klare Prioritäten – ohne „Berater-Blabla“.
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Wie läuft die Unterstützung ab (vor Ort / telefonisch / online)?
So wie es für Ihren Alltag passt: vor Ort im Betrieb, telefonisch oder online. Entscheidend ist, dass wir schnell an die echten Hebel kommen (Marge, Kosten, Liquidität, Engpässe).
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Wie schnell sieht man Ergebnisse?Listenelement 2
Oft sieht man schnell mehr Überblick und bessere Entscheidungen. Messbare Effekte hängen vom Ausgangspunkt ab – wir setzen auf schnelle, realistische Schritte statt monatelanger Konzepte.
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Was, wenn Maßnahmen nicht funktionieren?Listenelement 3
Dann wird nachjustiert. Wir testen pragmatisch, messen Wirkung und sprechen klar aus, was Sinn ergibt – und was nicht.
